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福永汽泡袋厂谈论怎么留住业务员
发布时间:2013-5-13 22:33:13 点击: 返回
我们再来谈"留"

  从业务人员与公司关系的分析中,我们可以这样来留。

  1. 给出具有优势的待遇--合理和完善的业务薪资制度。 当然对业务人员的筛选就非常重要了。 要不找个"东敦先生",可就不好了。

  2. 提供舒适的工作环境和业务开展的便利条件。创造良好的工作环境和制定有序的业务人员普升计划。

  a.一个气派、舒适的办公室,装修得体的样品室,可以给业务人员自信。与客户沟通时,也有底气一些。这个条件的费用还是不要省为好,它还有一个好处-提升了企业形象。

  b.对业务各环节作合理、清晰的规定,即有效的业务程序,它会帮业务人员快速进入角色及避免日常工作中产生积怨。

  3. 适当的感情投资。在工作之余,把他们当作朋友,谈心,沟通。定期的举行一些非正式活动,进行沟通,了解业务人员在工作上的需要和遇到的难题等。力所能及的帮他们解决一些私人问题。有时间带他们去休闲和娱乐一下。这些会在业务人员选择时有四两拨千斤的效果. 最少在离职后可以将公司的损失减少到最小。

  通过"防"和"留"的分析,我们可以两手一起抓。"留"是策略,"防"作为措施。

  1.最基本的一点:提升企业核心竞争力。

  2. 尽量做到"留"中的三点。

  3. 掌控信息--对客户资料进行归档,更新。

  a.先汇总,再分配原则;公司在进行市场推广时,使用公司企业固定邮箱--汇总。再分配到业务人员;这样公司第一步做到了所有客户资料的汇总. 业务人员自行找到的客户需上报且在有订单时,以一定奖金的形式加入工资。以订单完成时的月份为准。

  b.在与客户沟通中使用统一签名格式(在收发电子邮件里)。

  4.分散客户资源--多个业务人员来分配客户资源。这样可以将客户资源分散,同时也分散了单一业务人员流失对公司造成的损失的风险。

  5. 找一个管理能力很强的业务经理。

  管理,靠措施; 但中国是个讲人情的国家, 业务人员的忠诚是前提.